Para diseños personalizados, en tamaño y diseño, solo se hacen devoluciones si tiene algún defecto de fábrica (ejemplo, manchas de tinta). Una vez aprobado el diseño y tamaño y después de iniciado el proceso de estampación no se pueden hacer cambios a menos que haya algún defecto de fábrica al momento de la entrega final. Es importante tener en cuenta que la tela se puede encoger en el proceso de estampación y, por lo tanto, las medidas finales pueden variar entre un 5% y 10% diferentes a lo solicitado (no se considera un defecto de fábrica si las medidas varían dentro de ese rango). El producto se debe regresar en las mismas condiciones en que se recibió y no se puede haber usado ni lavado. Recomendamos seguir las instrucciones de lavado para evitar inconvenientes. Favor enviarlo a la Cra 60#72-139 en Barranquilla. Si la devolución es por defectos de fábrica, nosotros asumimos los gastos de envío.

Para los demás productos que están en stock, se pueden hacer cambios hasta ocho días después de recibido, siempre y cuando estén en perfecto estado y sin signos de haber sido usado o lavado.